la manera en que podemos dar mantenimiento a un equipo de computo en a actualidad no necesariamente podemos estar presentes ya que si se trata de problemas de software como virus, una configuración, error del sistema, etc. podemos hacerlo de forma remota, es decir conectarnos desde nuestro trabajo o casa a otro computador y manipularlo como si estuviéramos presentes para solucionar el problema.
uno de los programas mas famosos para esta tarea se llama tamviwer el cual necesita estar instalado en las dos computadoras que se conectaran y al ejecutarse nos da una clave de acceso, dicha clave se la tenemos que proporcionar a la persona que se conectara para que pueda manipular mi computadora.
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