TEMARIO Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

I. ASPECTOS GENERALES DEL MANTENIMIENTO DE  LA PC 

1.1 MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y CLASIFICACIÓN

1.2 TIPOS DE FALLAS 

1.3 CAJA DE HERRAMIENTA Y ÁREA DE TRABAJO 

II MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARWARE

2.1 REVISIÓN FÍSICA DE LA PC 

2.2 DETECCIÓN Y CORRECCIÓN DE FALLAS FÍSICAS 

2.3 DETECCIÓN DE FALLAS EN PERIFÉRICOS 

111 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE 

3.1 REVISIÓN DEL SOFTWARE INSTALADO 

3.2 CONFIGURACIÓN DE ENVÍOS

3.3 UTILITARIAS PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

CONOCIMIENTOS 50

PROCESOS Y PRODUCTOS 30

DAC 20